Folleto informativo
Folleto informativo
Medplaya Management Services
¡Bienvenidos a MedPlaya Management Services! Somos una empresa dedicada a brindar servicios de alta calidad en la administración y operación de hoteles en la costa del Mediterráneo y otros mercados. En este folleto informativo encontrarás una descripción detallada de nuestros servicios, que abarcan desde la gestión diaria del hotel hasta la estrategia de marketing y ventas, pasando por la gestión financiera y de recursos humanos. Además, también podrás descubrir las diferentes empresas del grupo que te ayudarán a cumplir tus objetivos, así como algunos de nuestros casos de éxito.Nos comprometemos a mejorar la rentabilidad de tu negocio mientras brindamos experiencias únicas e inolvidables a tus huéspedes. ¡Te invitamos a conocernos!
MedPlaya Management Services - Gestión y comercialización hotelera
Desde 1967
Tenemos más de 50 años de experiencia gestionando y comercializando activos hoteleros en varios mercados.
Turismo vacacional
Somos especialistas en turismo vacacional, gestión de hoteles en la costa del Mediterráneo y comercialización en el mercado internacional.
Gestión profesional
Nuestra estructura empresarial y nuestros procesos, estándares y certificaciones garantizan la calidad del servicio y la eficiencia.
Maximiza resultados
Desarrolla todo el potencial de tus activos hoteleros, maximizando productividad, resultados y beneficios en todas las áreas de negocio.
Casos de éxito
Hemos trabajado con MedPlaya en el reposicionamiento y nueva conceptualización del Hotel Agir Springs en Benidorm que ha tenido una muy buena aceptación en el mercado. Dicho reposicionamiento ha sido una oportunidad que se ha identificado y desarrollado conjuntamente con MedPlaya para maximizar el rendimiento del activo. Continuaremos colaborando con ellos en los reposicionamientos ya definidos y en nuevas oportunidades que generen valor añadido en nuestros activos hoteleros.Gonzalo García Lago - Hospitality Investments Partner en Azora
La satisfacción de los huéspedes y el personal fueron la clave de una operación exitosa en el Flamingo Oasis de Benidorm, un negocio de TUI Joint Venture que abrió en 2001. La propiedad fue gestionada por MedPlaya, desarrollando sólidas relaciones con los huéspedes que repiten estancias, implementando cambios operativos exitosos que añadieron valor a la propiedad. Desde MedPlaya se aseguró de que el hotel se beneficiara de la mejor relación precio-calidad con los proveedores y se compartían con orgullo las mejores prácticas para liderar en el mercado. La propiedad tuvo mucho éxito desde la perspectiva de TUI, tanto para TUI Travel Hotels & Resorts como para TUI UK, el operador turístico. Neil Evans - Director general de TUI Travel Hotels & Resorts, 2000-2015
Después de varios ejercicios con resultados negativos y los indicadores bajo mínimos, la sociedad propietaria del Hotel Balmoral en Benalmádena decidió, asesorado por profesionales y expertos del sector, externalizar la gestión del hotel. Tras los estudios de viabilidad y en busca de soluciones se adjudicó a MedPlaya Management Services la explotación, reorganizando todas las operaciones y los resultados no tardaron en llegar: en el 2014 se redujeron considerablemente las pérdidas y en los años sucesivos hasta el presente siempre los resultados han sido positivos y del nivel esperado. MedPlaya no solamente ha aportado la gran profesionalidad de sus equipos, sino que también ha apoyado a la propiedad del hotel en otros aspectos como el legal y financiero. Sin el soporte financiero que prestó al inicio de su gestión, difícilmente se habría podido superar la crisis. Nuestro sincero reconocimiento.Gabriel Pazos Pezzi - Propietario Hotel Balmoral
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28 de febrero de 2024
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16 de noviembre de 2023
Estrategias clave para fidelizar tus clientes
Razones
Trabajamos para ti
Nuestra experiencia al servicio de gestores propietarios y propietarios institucionales de activos hoteleros.
Experiencia contrastada
Nos avala nuestra experiencia en MedPlaya Hotels desde 1967, gestionando más de 4.000 habitaciones, con un equipo de 1.300 empleados y recibiendo cerca de 400.000 huéspedes cada año
Máxima eficiencia
Nuestra gestión y poder negociador se centran en minimizar gastos y maximizar ingresos a través de estrategias innovadoras de venta para sacar el máximo partido a tus activos.
Somos especialistas
Nuestro equipo está formado por expertos en turismo vacacional y gestión de establecimientos en la costa mediterránea: hoteles de playa de calidad a precios competitivos.
Gestión profesional
Toda nuestro conocimiento, procesos y sistemas al servicio de tu negocio, con una estructura corporativa sólida que incluye Med Playa Hotels, General Compras Hoteleras, Bugaderia Daurada (lavanderías), Quickchef (4ª y 5ª gama), HolidaysinSpain (B2B), MHE (entretenimiento), Efimatica (IT) y Obehotel (gestor de reservas).
Solvencia y cercanía
Ponemos nuestra capacidad financiera y equipo profesional a tu servicio, con un trato cercano y total disponibilidad en nuestras oficinas en Girona, Costa Brava, Salou, Benidorm y Costa del Sol.
Casos de éxito
Hemos trabajado con MedPlaya en el reposicionamiento y nueva conceptualización del Hotel Agir Springs en Benidorm que ha tenido una muy buena aceptación en el mercado. Dicho reposicionamiento ha sido una oportunidad que se ha identificado y desarrollado conjuntamente con MedPlaya para maximizar el rendimiento del activo. Continuaremos colaborando con ellos en los reposicionamientos ya definidos y en nuevas oportunidades que generen valor añadido en nuestros activos hoteleros.Gonzalo García Lago - Hospitality Investments Partner en Azora
La satisfacción de los huéspedes y el personal fueron la clave de una operación exitosa en el Flamingo Oasis de Benidorm, un negocio de TUI Joint Venture que abrió en 2001. La propiedad fue gestionada por MedPlaya, desarrollando sólidas relaciones con los huéspedes que repiten estancias, implementando cambios operativos exitosos que añadieron valor a la propiedad. Desde MedPlaya se aseguró de que el hotel se beneficiara de la mejor relación precio-calidad con los proveedores y se compartían con orgullo las mejores prácticas para liderar en el mercado. La propiedad tuvo mucho éxito desde la perspectiva de TUI, tanto para TUI Travel Hotels & Resorts como para TUI UK, el operador turístico. Neil Evans - Director general de TUI Travel Hotels & Resorts, 2000-2015
Después de varios ejercicios con resultados negativos y los indicadores bajo mínimos, la sociedad propietaria del Hotel Balmoral en Benalmádena decidió, asesorado por profesionales y expertos del sector, externalizar la gestión del hotel. Tras los estudios de viabilidad y en busca de soluciones se adjudicó a MedPlaya Management Services la explotación, reorganizando todas las operaciones y los resultados no tardaron en llegar: en el 2014 se redujeron considerablemente las pérdidas y en los años sucesivos hasta el presente siempre los resultados han sido positivos y del nivel esperado. MedPlaya no solamente ha aportado la gran profesionalidad de sus equipos, sino que también ha apoyado a la propiedad del hotel en otros aspectos como el legal y financiero. Sin el soporte financiero que prestó al inicio de su gestión, difícilmente se habría podido superar la crisis. Nuestro sincero reconocimiento.Gabriel Pazos Pezzi - Propietario Hotel Balmoral
Política de privacidad
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MED PLAYA tiene como objetivo respetar la privacidad de los clientes y los usuarios de su página web y redes sociales así como proteger los datos de carácter personal que nos puedan haber facilitado a través de cualquier forma de contacto con nuestra cadena hotelera.
Es por ello que MED PLAYA tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias de índole técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales de los clientes, evitando así la pérdida, tratamiento o acceso no autorizado conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
En este sentido y, conforme a lo establecido en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo (RGPD), a continuación le detallamos la información sobre el tratamiento que MED PLAYA realiza sobre sus datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
RAZÓN SOCIAL: MED PLAYA MANAGEMENT, SL
N.I.F. B17076886
Domicilio: Paseo General Mendoza, nº 1, Planta 6ª, CP 17002, Girona.
Email: rgpd@medplaya.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Trataremos los datos obtenidos para gestionar el proceso de registro y la relación con los usuarios de nuestra web, responder y atender las solicitudes de los usuarios a través de los distintos formularios de contacto y para gestionar administrativamente el servicio contratado.
FORMULARIOS DE CONTACTO: Al cumplimentar los datos de formulario de contacto y opinión de la página web el usuario acepta y autoriza a MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizar y tratar los datos personales suministrados para atender a las solicitudes, sugerencias y quejas, así como mejorar la calidad del servicio. Para la correcta atención y contestación de la comunicación sus datos personales podrán ser cedidas a empresas del grupo MED PLAYA para dar la respuesta más oportuna a la petición.
El usuario puede en cualquier momento solicitar la cancelación de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@medplaya.com.
CURRÍCULUMS VITAE: Al cumplimentar el formulario de envío de currículums de nuestra web, el usuario acepta y autoriza a MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizar y tratar los datos personales suministrados para que los mismos se integren en una base de datos de selección de personal con la finalidad de entrar en procesos de selección de personal de los distintos hoteles y empresas pertenecientes al grupo MED PLAYA.
¿Cómo hemos obtenido sus datos personales y qué legitimación tenemos para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso que nos ha prestado previamente el propio interesado así como el cumplimiento de obligaciones legales según lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y resto de normativa legal vigente en materia de protección de datos.
Así pues, los datos personales que tratamos proceden del propio interesado o su representante legal. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales, como por ejemplo: datos que revelen el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, datos de afiliación sindical, datos genéticos, datos relativos a la salud de una persona física).
En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de dicha relación comercial.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo que resulte estrictamente necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
En todo caso, cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados transcurridos 10 años desde la última contratación de servicio, siempre y cuando no haya solicitado la cancelación de los datos con anterioridad.
Los datos tratados para fines comerciales se conservarán vigentes mientras no solicite su supresión. El usuario puede en cualquier momento revocar el consentimiento sobre el tratamiento de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@medplaya.com.
Los currículums que sean enviados a la empresa serán cancelados al transcurso de 2 años desde su recepción.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo a las empresas pertenecientes al grupo MED PLAYA, a proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre o en cumplimiento de una obligación legal. Los datos a empresas del mismo grupo serán cedidas con la finalidad de poder compartir la información necesaria para la correcta prestación del servicio.
La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de la aplicación será alojada en servidores propiedad de MED PLAYA MANAGEMENT, SL.
¿Cuáles son sus derechos?
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De este modo tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Igualmente puede pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Además en determinadas circunstancias puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o bien por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos que prevalezcan sobre sus intereses y derechos o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Estos son sus derechos:
ACCESO A SUS DATOS: Podrá consultar los datos personales incluidos en ficheros del grupo MED PLAYA.
RECTIFICACIÓN DE SUS DATOS: Podrá modificar los datos personales si son inexactos.
SUPRESIÓN DE SUS DATOS: Podrá solicitar que se eliminen tus datos personales.
PORTABILIDAD DE SUS DATOS: Podrá solicitar la recepción en formato electrónico la totalidad de los datos personales que usted nos haya facilitado, los que resulten necesarios para la relación contractual con el grupo MED PLAYA.
OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales.
LIMITACIÓN EL TRATAMIENTO: Podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos: a) mientras se comprueba la exactitud de la impugnación de sus datos personales b) cuando el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a la supresión de sus datos c) cuando el grupo MED PLAYA no necesite tratar los datos personales pero usted los necesites para el ejercicio o para la defensa de reclamaciones d) cuando usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer dichos derechos deberá rellenar el formulario de solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad por correo electrónico (rgpd@medplaya.com) o bien en la dirección postal: Protección de Datos MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona.
En cualquier caso la persona usuaria tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se le ha vulnerado cualquier derecho relativo a la protección de sus datos personales o si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.
Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En cualquier caso cualquier novedad legislativa o jurisprudencial será debidamente comunicado mediante correo electrónico o aviso en la página web.
Esta política de privacidad está publicada en nuestra web www.medplaya.com
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