Fullet informatiu
Fullet informatiu
Medplaya Management Services
Benvinguts a MedPlaya Management Services! Som una empresa dedicada a brindar serveis d’alta qualitat en l’administració i operació d’hotels a la costa del Mediterrani i altres mercats. En aquest fullet informatiu trobaràs una descripció detallada dels nostres serveis, que abasten des de la gestió diària de l’hotel fins a l’estratègia de màrqueting i vendes, passant per la gestió financera i de recursos humans. A més, també podràs descobrir les diferents empreses del grup que t’ajudaran a complir els teus objectius, així com alguns dels nostres casos d’èxit.Ens comprometem a millorar la rendibilitat del teu negoci mentre brindem experiències úniques i inoblidables als teus clients. Et convidem a conèixer-nos!
MedPlaya Management Services - Gestió i comercializació hotelera
Des de 1967
Tenim més de 50 anys d'experiència gestionant i comercialitzant actius hotelers en diversos mercats.
Turisme de vacances
Som especialistes en turisme de vacances, gestió d'hotels a la costa de la Mediterrània i comercialització en el mercat internacional.
Gestió professional
La nostra estructura empresarial i els nostres processos, estàndards i certificacions garanteixen la qualitat del servei i l'eficiència.
Maximitza resultats
Desenvolupa tot el potencial dels teus actius hotelers, maximitzant la productivitat, els resultats i els beneficis en totes les àrees de negoci.
Notícies
Motius
Treballem per a tu
La nostra experiència al servei de gestors propietaris i propietaris institucionals d'actius hotelers.
Experiència contrastada
Ens avala la nostra experiència a MedPlaya Hotels des de 1967, gestionant més de 4.000 habitacions, amb un equip de 1.300 treballadors i rebent prop de 400.000 clients cada any.
Màxima eficiència
La nostra gestió i poder negociador se centren a minimitzar despeses i maximitzar ingressos a través d'estratègies innovadores de venda per treure el màxim partit als teus actius.
Som especialistes
El nostre equip està format per experts en turisme de vacances i gestió d'establiments a la costa mediterrània: hotels de platja de qualitat a preus competitius.
Gestió professional
Tot el nostre coneixement, processos i sistemes al servei del teu negoci, amb una estructura corporativa sòlida que inclou Med Playa Hotels, General Compras Hoteleras, Bugaderia Daurada (bugaderia), Quickchef (4ª y 5ª gamma), HolidaysinSpain (B2B), MHE (entreteniment), Efimatica (IT) y Obehotel (gestor de reserves).
Solvència i proximitat
Posem la nostra capacitat financera i equip professional al teu servei, amb un tracte proper i total disponibilitat a les nostres oficines a Girona, Costa Brava, Salou, Benidorm i Costa de Sol.
Política de privacitat
Política de privacitat
MED PLAYA té com a objectiu respectar la privacitat dels seus clients i els usuaris de la seva pàgina web i xarxes socials així com protegir les dades de caràcter personals que ens puguin haver facilitat a través de qualsevol forma de contacte amb la nostra cadena hotelera.
És per això que MED PLAYA té implementades les mesures de seguretat necessàries d’índole tècniques i organitzatives necessàries per tal de garantir la seguretat i integritat de les dades personals dels clients, evitant així la pèrdua, tractament o accés no autoritzat conforme a la legislació vigent en matèria de protecció de dades.
En aquest sentit i, conforme a allò establert en el Reglament UE 2016/679, del Parlament Europeu (RGPD), a continuació li detallem la informació sobre el tractament que MED PLAYA realitza sobre les seves dades.
Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?
RAÓ SOCIAL: MED PLAYA MANAGEMENT, SL
N.I.F. B17076886
Domicili: Passeig General Mendoza, núm. 1, Planta 6a, CP 17002, Girona.
Email: rgpd@medplaya.com
Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?
Tractarem les dades obtingudes per a gestionar el procés de registre i la relació amb els usuaris de la nostra web, respondre i atendre les sol·licituds dels usuaris a través dels diferents formularis de contacte i per a gestionar administrativament el servei contractat.
FORMULARIS DE CONTACTE: En omplir el formulari de contacte i opinió de la pàgina web l’usuari accepta i autoritza a MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilitzar i tractar les dades personals subministrades per a atendre a les sol·licituds, suggeriments i queixes, així com millorar la qualitat del servei. Per a la correcta atenció i contesta de la comunicació les seves dades personals podran ser cedides a empreses del grup MED PLAYA per a donar la resposta més oportuna a la petició.
L’usuari pot en qualsevol moment sol·licitar la cancel·lació de les seves dades personals a través de l’enviament d’un correu electrònic a rgpd@medplaya.com.
CURRÍCULUMS VITAE: En omplir el formulari d’enviament de currículums de la nostra pàgina web, l’usuari accepta i autoritza a MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilitzar i tractar les dades personals subministrades per tal que siguin integrades en una bases de dades de selecció de personal amb la finalitat d’entrar en processos de selecció de personal dels diversos hotels i empreses pertanyents al grup MED PLAYA.
Com hem obtingut les seves dades personals i quina legitimació tenim per al tractament de les seves dades?
La base legal per al tractament de les seves dades personals és el consentiment exprés que ens ha prestat prèviament el propi interessat així com el compliment d’obligacions legals segons el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, i la resta de normativa legal vigent en matèria de protecció de dades.
Així doncs, les dades personals que tractem procedeixen del propi interessat o del seu representant legal. En cap cap es tracten categories especials de dades personals, com per exemple: dades que revelin l’origen ètnic o racial, opinions polítiques, conviccions religioses o filosòfiques, dades d’afiliació sindical, dades genètiques, dades relatives a la salut d’una persona física.
En els casos en què existeixi una prèvia relació contractual entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals, comptables i laborals que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà l’existència prèvia de tal relació comercial.
Quant de temps conservarem les seves dades?
Les dades personals es conservaran durant la vigència de la relació que manté amb nosaltres i en tot cas durant els terminis previstos a les disposicions legals aplicables i durant el temps que resulti estrictament necessari per tal d’atendre les possibles responsabilitats nascudes del tractament.
De totes maneres, cancel·larem les seves dades quan hagin deixat de ser necessàries o pertinents per a les finalitats per a les quals van ser recopilades transcorreguts 10 anys des de l’última contractació del servei, sempre i quan no hagi sol·licitat la cancel·lació de les dades amb anterioritat.
Les dades tractades amb finalitats comercials es conservaran vigents mentre no se’n sol·liciti la supressió. L’usuari pot en qualsevol moment revocar el consentiment sobre el tractament de les seves dades personals a través de l’enviament d’un correu electrònic a rgpd@medplaya.com.
Els currículums que siguin enviats a l’empresa seran cancel·lats en el transcurs de 2 anys des de la seva recepció.
A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
No se cediran dades a tercers, excepte a les empreses pertanyents al grup MED PLAYA, a proveïdors de serveis que prestin serveis en el nostre nom o en compliment d’una obligació legal. Les dades a empreses del mateix grup serán cedides amb la finalitat de poder compartir la información necessària per la correcta prestació del servei.
La informació que vostè ens proporcioni tant a través d’aquest lloc web com a través de l’aplicació serà allotjada en servidors propietat de MED PLAYA MANAGEMENT, SL.
Quins són els seus drets?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a MED PLAYA estem tractant les seves dades personals.
D’aquesta manera té dret a obtenir confirmació de si estem tractant o no les seves dades personals i, en tal cas, accedir a les mateixes. Igualment pot demanar que les seves dades siguin rectificades quan siguin inexactes o incompletes, així com sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
A més a més en determinades circumstàncies pot sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades o bé per motius relacionats amb la seva situació particular, podrà igualment oposar-se al tractament de les seves dades. En aquest cas deixarem de tractar les seves dades, excepte per motius legítims que prevalguin sobre els seus interessos i drets o per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.
Aquests són els seus drets:
ACCÉS A LES SEVES DADES: Podrà consultar les dades personals incloses en fitxers del grup MED PLAYA.
RECTIFICACIÓ DE LES SEVES DADES: Podrà modificar les dades personals si són inexactes.
SUPRESSIÓ DE LES SEVES DADES: Podrà sol·licitar que s’eliminin les seves dades personals.
PORTABILITAT DE LES SEVES DADES: Podrà sol·licitar la recepció en format electrònic la totalitat de les dades personals que vostè ens hagi facilitat, les que resultin necessàries per a la relació contractual amb el grup MED PLAYA.
OPOSICIÓ AL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES: Podrà sol·licitar que no es tractin les seves dades personals.
LIMITACIÓ DEL TRACTAMENT: Podrà sol·licitar la limitació del tractament en els següents casos: a) mentre es comprovi l’exactitud de la impugnació de les seves dades personals b) quan el tractament sigui il·lícit però vostè s’oposi a la supressió de les seves dades c) quan el grup MED PLAYA no necessiti tractar les dades personals però vostè les necessiti per a l’exercici o per a la defensa de reclamacions d) quan vostè s’hagi oposat al tractament de les seves dades personals.
Per tal d’exercir aquests drets haurà d’omplir el formulari de sol·licitud acompanyada d’una còpia del seu document nacional d’identitat per correu electrònic (rgpd@medplaya.com) o bé a la direcció postal: Protecció de Dades MED PLAYA, Passeig General Mendoza, núm. 1, Planta 6a, CP-17002, Girona.
En qualsevol cas la persona usuària té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que se li ha vulnerat qualsevol dret relatiu a la protecció de les seves dades personals o si considera que el tractament de les dades personals que el concerneixen infringeix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu.
Modificacions de la Política de Privacitat
La present Política de Privacitat podrà ser actualitzada en qualsevol moment per tal d’adaptar-la a les novetats legislatives o jurisprudencials. En qualsevol cas qualsevol novetat legislativa o jurisprudencial serà degudament comunicada a través de correu electrònic o avís a la pàgina web.
Aquesta política de privacitat està publicada a la nostra web www.medplaya.com
Avís legal
Termes i Condicions del lloc web
Benvinguts al nostre lloc web. El fet de navegar per aquest lloc web suposa l’acceptació dels termes i condicions que s’exposen a continuació que, juntament amb la nostra política de privacitat, regeixen la vostra relació amb Med Playa vers aquest lloc web.
El terme ‘Med Playa’ o ‘nosaltres’ es refereix al propietari del lloc web amb domicili social MED PLAYA MANAGEMENT, SL Ps General Mendoza 1 6 17002 – (Girona) – Gerona.
El número de registre de l’empresa és B17076886
Tom 1.597, Foli 58, Full A-21.313, Inscrip. 1ª
El terme ‘vosaltres’ es refereix a l’usuari o al visitant del nostre lloc web.
L’ús d’aquest lloc web està subjecte a les condicions següents:
- El contingut de les pàgines d’aquest lloc web està destinat a finalitats informatives generals. Els continguts estan subjectes a canviar sense notificació.
- Ni nosaltres ni cap tercera part aportem cap garantia pel que fa a la precisió, la puntualitat, l’actuació, la integritat o l’adequació de la informació i dels materials que es troben o s’ofereixen en aquest lloc web per a qualsevol finalitat particular. Accepteu que esteu informats del fet que aquesta informació i aquest material poden contenir imprecisions o errors i nosaltres excloem expressament qualsevol responsabilitat per qualsevol imprecisió o error fins al màxim punt permès per la llei.
- L’ús que feu de qualsevol informació o material que apareguin en aquest lloc web és totalment responsabilitat vostra i, per tant, no en serem responsables. Serà responsabilitat vostra assegurar-vos que qualsevol producte, servei o informació disponibles a través d’aquest lloc web compleixin els requisits específics.
- Aquest lloc web conté material que és propietat nostra o que està sota la nostra llicència. Aquest material inclou, però no està limitat a, el disseny, la maquetació, l’aspecte, l’aparença, i els gràfics. N’està prohibida la reproducció si no és de conformitat amb les condicions de drets d’autor que formen part d’aquests termes i condicions.
- Totes les marques reproduïdes en aquest lloc web que no són propietat de l’operador o que no estan sota la seva llicència, estan autoritzades per aparèixer aquest lloc web.
- L’ús no autoritzat d’aquest lloc web pot ser motiu de reclamació per danys i/o ser considerat un delicte.
- De tant en tant, aquest lloc web pot incloure enllaços a altres llocs web. Aquests enllaços es posen a la vostra disposició per ampliar-vos la informació. El fet que aparegui l’enllaç, no significa que aprovem el lloc(s) web. No tenim cap responsabilitat vers el contingut dels llocs web als quals podeu accedir mitjançant un enllaç del nostre lloc web.
- No està permès crear un enllaç a aquest lloc web des d’un altre lloc web o document sense el consentiment previ per escrit de [nom de l’empresa].
- L’ús que feu d’aquest lloc web i qualsevol conflicte que pugui sorgir-ne, estan subjectes a les lleis en vigor a l’estat espanyol.
Avís d’exempció de responsabilitat del lloc web
La informació que conté aquest lloc web només pretén ser una informació general. La informació la facilita Med Playa i, tot i que procurem mantenir la informació actualitzada i correcta, no garantim, de forma expressa o implícita, la integritat, la precisió, la fiabilitat, l’adequació o la disponibilitat respecte al lloc web o a la informació, els productes, els serveis, o els gràfics relacionats que conté el lloc web per a qualsevol finalitat. La confiança que dipositeu en aquesta informació, serà responsabilitat vostra.
En cap cas ens farem responsables de pèrdues o danys que incloguin, sense limitació, pèrdues o danys indirectes o immaterials, o qualsevol pèrdua o dany que sorgeixi de qualsevol pèrdua de dades o de beneficis que sorgeixin relacionats amb l’ús d’aquest lloc web.
A través d’aquest lloc web, podeu enllaçar amb altres llocs web que no estan sota el control de Med Playa. No tenim cap mena de control sobre la naturalesa, el contingut i la disponibilitat d’aquests llocs. La inclusió de qualsevol enllaç no necessàriament implica una recomanació o l’aprovació dels punts de vista que s’hi expressen.
Ens esforcem per mantenir el lloc web actualitzat i perquè funcioni amb fluïdesa. Això no obstant, Med Playa no es responsabilitza de la no disponibilitat temporal del lloc web a causa d’assumptes tècnics aliens a la seva voluntat.
Condiciones de venta
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Créditos
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Política de cookies
Política de Cookies
Què són les galetes?
Les galetes són petits arxius que els llocs web envien al navegador i que es desen al terminal de l’usuari (ordinador, telèfon mòbil, tauleta o qualsevol altre dispositiu). Les galetes s’emmagatzemen automàticament al terminal i permeten a una pàgina web desar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i es poden fer servir, en funció de la informació obtinguda, per reconèixer l’usuari i personalitzar els serveis oferts.
Les galetes són petits arxius que s’utilitzen per a emmagatzemar certa informació que subministreu mentre navegueu al nostre lloc web.
Per què s’utilitzen les galetes en aquest lloc web?
En aquest lloc web s’utilitzen galetes de terceres empreses proveïdores de serveis per tal que l’usuari pugui navegar més fàcilment pel lloc web. S’utilitzen, doncs, per mesurar l’ús i el rendiment de la pàgina, per optimitzar-la i personalitzar-la. Tot i això, l’usuari pot desactivar-les del seu navegador en qualsevol moment.
Les galetes de tercers són creades i gestionades per altres entitats com prestadors de serveis publicitaris, de personalització o anàlisis com a tercers que ens poden reportar dades anònimes a través de les galetes.
Concretament, utilitzem les galetes següents:
Facebook ADS: la funció de Facebook ADS, juntament amb el píxel de Facebook, permet arribar a les persones que han visitat anteriorment el web o les xarxes socials i associar una audiència determinada a un missatge concret. El remàrqueting és un mètode per a aconseguir que els usuaris que han visitat la web o les xarxes socials tornin a fer-ho i ens ajuda a oferir anuncis basats en visites anteriors al lloc web.
Com a usuari del web, s’està recopilant informació no identificativa per a aquesta funció de Facebook ADS.
Google Analytics: és un servei analític de web prestat per Google, Inc que permet analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. Durant la navegació pel web es recullen una sèrie de dades que poden incloure adreces IP, ubicacions geogràfiques aproximades, pàgines visitades i altres dades que permeten identificar l’usuari. Entre aquestes dades també hi ha les relacionades amb els àmbits de navegació.
Aquesta informació s’utilitza per analitzar tendències, administrar el lloc web, rastrejar la usabilitat i treure estadístiques de trànsit web.
Xat SnapEngage: és un servei de xat interactiu per donar suport als usuaris que hi ha al web. Recull informació per mantenir el contacte amb l’usuari durant el procés de navegació (ubicació geogràfica, idioma, nombre de visites, …)Aquestes dades són utilitzades únicament pel centre d’atenció telefònica per donar millor atenció al client.
Per obtenir més informació sobre les galetes de tercers utilitzades, aconsellem revisar les pròpies polítiques de galetes d’aquestes companyies.
Com s’obté el consentiment per a l’ús de galetes en aquest lloc web?
El consentiment per a la instal·lació automàtica de les galetes s’entendrà prestat sempre que marqueu la casella relativa a l’acceptació de la “Política de galetes” que apareix en una finestra emergent al nostre lloc web o bé si continueu navegant pel lloc web tot i no haver-la acceptat.
Com puc evitar l’ús de galetes en aquest lloc web?
Si preferiu evitar l’ús de galetes quan visiteu aquest lloc web heu de desactivar o bloquejar-ne l’ús des de la configuració de les opcions del vostre navegador i posteriorment eliminar les galetes associades a aquest lloc web que s’hagin desat al navegador.
Ajustar els permisos relacionats dels navegadors següents:
Configuració de galetes a Firefox
Configuració de galetes a Google Chrome
Configuració de galetes a Internet Explorer
Configuració de galetes a Safari
Configuració de galetes a Opera
En cas de bloquejar l’ús de galetes al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles.
Serveis
Serveis de Gestió Hotelera
Gestionem hotels, cadenes o portfolis d’actius hotelers per a gestors propietaris o propietaris institucionals. Amb més de 50 anys d’experiència, tenim cura de tots els aspectes de l’estratègia del negoci amb èmfasi en la qualitat del servei i els resultats, maximitzant el potencial dels teus actius.
La nostra gestió “full service” contempla des de la gestió de l’establiment a la relació amb els hostes, passant per les compres, la restauració, la prevenció de riscos, la neteja i higiene o l’entreteniment, així com tots els aspectes operatius, des dels recursos humans i la gestió del talent fins a les solucions d’IT.
Serveis de Màrqueting i Comercialització
Gestionem de forma estratègica la comercialització multicanal dels teus establiments hotelers. Definim l’estratègia de vendes més adequada, gestionant la contractació, els acords de distribució, la relació amb les OTA’s, la gestió de reserves centralitzada i el revenue management.
Cuidem cada aspecte clau del màrqueting del teu hotel, des del planning i les previsions a les estratègies de preu, les campanyes, i activacions. Gestionem el teu CRM i totes les teves vendes directes a través de comerç electrònic, centrals d’atenció telefònica o altres canals, sempre amb l’objectiu de maximitzar els teus resultats.
Serveis auxiliars per al sector hoteler
Les nostres solucions de gestió per a hotels ofereixen un servei integral, incloent-hi assessorament en l’àrea financera i legal, el desenvolupament de negoci, la gestió de riscos i la prevenció de pèrdues.
Assessorem els establiments per a la implementació d’estratègies de responsabilitat social corporativa (RSC), gestió de l’impacte mediambiental i l’obtenció de totes les certificacions necessàries i recomanades.
Desenvolupament de projectes hotelers
Ajudem a propietaris institucionals i inversors a desenvolupar i seleccionar oportunitats d’inversió en projectes hotelers.
Gestionem el desenvolupament de marques, conceptes i projectes hotelers, des dels plans de viabilitat al desenvolupament de pressupostos, business plans i projectes de construcció i disseny.
Solucions de reporting estratègic
Les nostres solucions de reporting ofereixen als nostres clients informació valuosa per a la presa de decisions. Utilitzant eines d’anàlisi de dades avançades, recopilem i processem informació clau sobre ocupació, ingressos, despeses i rendibilitat, presentant les dades en informes clars i concisos adaptats al destinatari.
D’aquesta manera, ajudem els nostres clients a identificar tendències i àrees de millora en les operacions, ajustar les estratègies financeres i prendre decisions informades que ajudin a maximitzar la rendibilitat dels seus establiments.
